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退换货流程

退换货解决体式格局

若是您需求解决退换货,可经由过程——网站自助效劳:登录本商城“我的本商城-我的定单”间接解决。

客服邮件:service@XXXXX.com

 


 

 

上门解决

1、上门解决的区域局部区域如北京、上海(除崇明中)、广州、深圳、江苏、四川、重庆、安徽、湖北、湖南、浙江、山东、江西、福建、贵州、云南、广西、海南等已开通上门退换货业务。  

2、退换货上门解决操纵步调

  • 请您经由过程网站、电话、邮件等体式格局提交退换货需求。
  • 正在本商城确认了您的需求后,配送职员会照顾退/换货相干票据为您上门解决退换货。
  • 请您将所需退回商品、发货单、发票等一同退还给配送职员。
  • 配送职员验收完商品后,会将改换的商品交到您手中,或就地为您解决退款效劳。

 

退款阐明:

本定单订为货到付款(含货到后POS机刷卡付款),会就地退还现金;其他领取体式格局,会正在收到退回货色后尽快以货款本渠道返还(财政解决退款胜利后会短信关照您)。

 


 

 

非上门解决

不支持上门解决退换货的地区,请您严厉按以下步调停止操纵:

  • 请您经由过程网站、电话、邮件等体式格局提交退换货需求。
  • 本商城确认了您的需求后,体系会主动为您保存库存7天,请您务必于7天内将商品退回至本商城库房,7天后库存将主动开释。
  • 请将商品、发货单、发票一同退回本商城 堆栈。    

退/换货包裹吸收地点:

 

库房

地点

邮编

收件人姓名

       
 

温馨提醒:果库房没法吸收到付,为了包管您的货色尽快抵达本商城,请您先行垫付运费,我们收到货色后会将运费返还到您正在本商城的假造账户内。

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