退换货解决体式格局

若是您需求解决退换货，可经由过程——网站自助效劳：登录本商城“我的本商城-我的定单”间接解决。

客服邮件：service@XXXXX.com

上门解决

1、上门解决的区域局部区域如北京、上海（除崇明中）、广州、深圳、江苏、四川、重庆、安徽、湖北、湖南、浙江、山东、江西、福建、贵州、云南、广西、海南等已开通上门退换货业务。  

2、退换货上门解决操纵步调

• 请您经由过程网站、电话、邮件等体式格局提交退换货需求。
• 正在本商城确认了您的需求后，配送职员会照顾退/换货相干票据为您上门解决退换货。
• 请您将所需退回商品、发货单、发票等一同退还给配送职员。
• 配送职员验收完商品后，会将改换的商品交到您手中，或就地为您解决退款效劳。

退款阐明：

本定单订为货到付款（含货到后POS机刷卡付款），会就地退还现金；其他领取体式格局，会正在收到退回货色后尽快以货款本渠道返还（财政解决退款胜利后会短信关照您）。

非上门解决

不支持上门解决退换货的地区，请您严厉按以下步调停止操纵：

• 请您经由过程网站、电话、邮件等体式格局提交退换货需求。
• 本商城确认了您的需求后，体系会主动为您保存库存7天，请您务必于7天内将商品退回至本商城库房，7天后库存将主动开释。
• 请将商品、发货单、发票一同退回本商城 堆栈。    

退/换货包裹吸收地点：

温馨提醒：果库房没法吸收到付，为了包管您的货色尽快抵达本商城，请您先行垫付运费，我们收到货色后会将运费返还到您正在本商城的假造账户内。