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怎样解决退换货?

商品签收之日起(快递单上签收工夫为准)本商城按以下尺度为您供应退换货效劳

  1、7天内,本商城为您供应在理由退换货效劳,运费由本商城负担。

  (1)商品号码不合适可退、换。

  (2)商品式子、色彩等不满意可退、换。

  (3)商品存在质量问题可退、换。

  (4)商品配送毛病可退、换。

  (5)只要商品知足退换货前提都可退、换。

  2、7天后,本商城将根据各品牌划定,为您供应售后三包效劳。

  3、退换货时,请您经由过程快递到付的情势寄回商品,仄邮件本商城没法吸收。

 

以下状况将没法解决退换货

  1、凌驾退换货有用工夫申请退换货效劳(工夫为:商品签收后的7天内)

  2、商品曾经衣着(不包括货到后对商品停止试穿的状况),没法停止二次贩卖(即鞋底、鞋面已磨损、已有衣着陈迹)

  3、商品的外包装有破坏(包孕包裹填充物及外包装盒)

  4、商品的相干配件丧失(说明书、保修单、吊牌、发票等)

  5、厂家三包质检后,不符合退/换货要求。

 

退换货运费阐明

 

业务范例 解决用度 客户负担用度 乐淘负担 负担情势
换货 免费解决 0元 商品寄回用度 乐淘负担(最高负担20元)
退货
拒收

1.拒收手续费

2.商品返回运费

间接免去,无需领取相干用度

 

需求解决退换货,请您务必正在7天内联络本商城效劳热线XXX-XXXXXXXX停止申请。

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